Kecerdasan Emosional Membantu Sukses Dalam Pekerjaan 

Apa Itu Kecerdasan Emosional?

Terdapat banyak perbezaan pendapat tentang apa yang dimaksudkan dengan kecerdasan emosional. Secara relatif bidang ini dianggap masih baru dalam Psikologi dan masih mencari bentuknya yang lebih mantap. Secara amnya kecerdasan emosional adalah sepeti berikut: 

• kemampuan mengenali emosi diri sendiri
• kemampuan mengendalikan emosi dan mengambil tindakan yang tepat
• kemampuan mengenali emosi orang lain
• kemampuan bertindak dan berinteraksi dengan orang lain

Dengan demikian orang yang cerdas secara emosional adalah orang yang memahami kondisi dirinya, emosi-emosi yang terjadi, serta mengambil tindakan yang tepat. Orang tersebut juga secara sosial mampu mengenali dan berempati terhadap apa yang terjadi pada orang lain dan menghadapinya secara profesional.

Kecerdasan Emosional dan Realiti Dalam Dunia Kerja

Dalam penulisannya, Daniel Goleman menyebutkan disamping Kecerdasan Intelektual (IQ) ada kecerdasan lain yang membantu seseorang sukses iaitu Kecerdasan Emosional (EQ). Bahkan secara khusus dikatakan bahawa kecerdasan emosional lebih berperanan dalam kecemerlangan dibandingkan kecerdasan intelektual.  Perkara ini memberi kesan agak besar meskipun ada beberapa penelitian yang menunjukkan kebenaran ke arah sana. Satu penyelidikan IQ hanya berperan 4%-25% terhadap kecemerlangan dalam pekerjaan. Sisanya ditentukan oleh EQ atau faktor-faktor lain di luar IQ tadi.

Jika kita teliti dari dunia pekerjaan, maka kita akan menyaksikan bahawa seseorang tidak cukup hanya pintar di bidangnya. Dunia pekerjaan penuh dengan interaksi sosial di mana orang harus berkomunikasi dalam menangani diri sendiri mahupun orang lain. Orang yang cerdas secara intelektual di bidangnya akan mampu bekerja dengan baik.

Ada kalanya orang yang pintar secara intelektual kurang memiliki kematangan secara sosial. Orang seperti ini akan menjadi sangat cerdas, memiliki kemampuan analisa yang kuat, serta kecepatan belajar yang tinggi. Sekiranya golongan ini harus memimpin maka mereka akan cenderung untuk memaksa untu menerima pendapat beliau.

Tidak semestinya semua orang yang cerdas secara intelektual seperti itu bukan bermaksud kecerdasan intelektual tidak penting. Dalam dunia kerja kecerdasan intelektual menjadi satu syarat awal untuk menentukan kemampuan munimun graduan untuk bekerja adalah mempuyai gred penilaian mahasiswa minimum pointer 2.75 sebagai syarat pendaftar untuk bekerja. Setelah syarat minimum tersebut dinilai, selanjutnya kecerdasan emosional akan lebih berperan dan dilihat lebih jauh dalam proses seleksi. Apakah dia punya pengalaman yang cukup dalam berorganisasi? Apakah calon tersebut pernah memimpin atau dipimpin? Apa yang dia lakukan ketika menghadapi situasi sulit? Bagaimana dia mengelola motivasi dan semangat ketika dalam kondisi tertekan? Dan banyak hal lagi yang akan diuji.

Dalam dunia kerja yang semakin kompetitif, kemampuan seseorang menangani beban kerja, stres, interaksi sosial, pengendalian diri, menjadi kunci penting dalam keberhasilan. Seseorang yang sukses dalam pekerjaan biasanya adalah orang yang mampu mengelola dirinya sendiri, memotivasi diri sendiri dan orang lain, dan secara sosial memiliki kemampuan dalam berinteraksi secara positif dan saling membangun satu sama lain. Dengan cara ini orang tersebut akan mampu berprestasi baik sebagai seorang individu mahupun dalam reality pekerjaan. 

 

Beberapa Kriteria Orang Yang Sukses dalam Pekerjaan

 Jika kita melihat orang yang sukses dalam pekerjaan, ada beberapa kriteria umum yang sama dengan kita: 

• Bekerja dengan sepenuh hati dan riang
• Memiliki prestasi dalam pekerjaan
• Mampu menyelesaikan masalah
• Mampu menghadapi dan menjalankan perubahan
• Memiliki empati terhadap atasan, bawahan dan rekan kerja
• Mampu membaca dan mengenali emosi diri sendiri mahupun orang lain serta mengambil tindakan yang tepat dalam menanganinya

Secara asasnya, terdapat dua jenis manusia yang memiliki  kecerdasan secara emosional: 

1. Kemampuan Pribadi               
• Pengenalan diri (Self Awareness), memahami emosi, batasan yang dapat dicapai, kemampuan, kekuatan dan kelemahan.
• Pengurusan diri (Self Management), mampu mengendalikan diri menghadapi berbagai situasi
• Orientasi Matlamat (Goal Orientation), mengetahui apa yang menjadi tujuannya dan menyusun langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapainya.
2. Kemampuan Sosial
• Empati: mengenali perasaan dan emosi orang lain serta mampu menempatkan diri dalam posisi tersebut.
• Kemahiran sosial (Social skills): mampu berinteraksi dengan orang lain, bekerjasama, mengelola konflik serta bersikap dengan tepat terhadap berbagai situasi perasaan dan emosi orang lain.

Melatih Kecerdasan Emosional

Sejak kecil kita telah memiliki emosi dan berinteraksi dengan emosi diri sendiri. Kebiasaan kita dalam menanganinya akan terus terbawa dan menjadi karektor seseorang ketika dewasa. Dengan demikian, alangkah berbahagianya seorang anak yang memiliki orang tua yang peka dan pelatih emosi yang baik. Anak seperti ini akan berlatih menangani dirinya sejak masa kecil. 

Bagaimana jika ketika dewasa kita kurang memiliki kematangan secara emosional? Jawabpannnya adalah kecerdasan tersebut dapat dilatih. Cara paling awal adalah dengan mengenali emosi diri sendiri ketika terjadi masalah kepada diri sendiri. Kenali apa saja yang berkecamuk dalam dada kita dan suara-suara yang memerintahkan diri untuk bertindak. Seterusnya adalah melakukan pengawalan diri terhadap berbagai bentuk emosi yang ada. Bagaimana kita mengendalikan diri ketika marah, ketika merasa kecewa, dapat bangkit dari kesedihan, mampu memotivasi diri dan bangkit ketika tertekan, mengatur diri dari kemalasan , serta akan menerima keputusan walaupun gagal dengan berlapang dada. 

Jika hal tersebut sudah kita dapat kuasai, seterusnya adalah melatih kematangan sosial. Bagaimana kita berempati ?kita merasakan apa yang dirasakan orang lain  sehingga akan memberi respon yang tepat terhadap tanda-tandal emosi yang ditampilkan orang lain. Kematangan ini akan mudah dikembangkan jika kita aktif terlibat dalam organisasi, bekerjasama dengan orang lain dan memiliki interaksi sosial yang lebih baik. Latihlah kemampuan diri dalam memimpin dan dipimpin, memotivasi orang lain, serta mengatasi dan menyelesaikan konflik. 

Pada pendapat aku memahami emosi sangat membantu dalam mengenali diri dalam tahap awal. Seterusnya adalah kita perlu kuat untuk mengawal emosi darisegi: berbagai keinginan, kesombongan, iri hati, dengki, kebencian, amarah dan sifat-sifat lainnya. Cerdas secara emosional akan membantu kita pada tahap awal untuk mengenali diri dengan lebih baik, sekaligus bersikap positif dan melatih kematangan menghadapi kehidupan, apapun yang terjadi: susah atau senang, sukses atau gagal, mudah atau sulit.

 Aku mohon jasa baik rakan pembaca bahaskan pernyataan ini: “Kecerdasan emosi dan sosial adalah lebih penting daripada kecerdasan intelek dalam dunia pekerjaan

Stres Dan Tingkah Laku Berisiko

Pengenalan

Stres boleh berlaku kepada kanak-kanak dan remaja. Kanak-kanak dan remaja pada hari ini terdedah kepada pelbagai peristiwa yang boleh menyumbang kepada stres di peringkat usia yang masih muda. Tindak balas yang tidak sihat terhadap stres berlaku apabila kanak-kanak dan remaja mengalami stres yang melampaui tahap yang boleh diterimanya. 

Apakah kaitan stres dan tingkah laku kanak-kanak dan remaja ?

Kanak-kanak dan remaja yang tidak berupaya memenuhi harapan tinggi orang-orang di sekelilingnya (ibu bapa, guru) akan mewujudkan masalah emosi seperti (murung, sedih, resah dan gelisah) serta masalah tingkah laku seperti (ponteng sekolah, mencuri, dan terlibat dalam jenayah).

Apakah punca-punca stres di kalangan kanak-kanak dan remaja?

Punca-punca stress di kalangan kanak-kanak dan remaja boleh dibahagikan kepada empat kategori iaitu:-

Peribadi/diri 

• Meletakkan cita-cita dan harapan yang terlalu tinggi, mempunyai harga diri yang rendah, kurang yakin pada diri sendiri
• Takut untuk gagal
• Perubahan pada tubuh badan akibat hormon, penyakit atau pemakanan
• Membandingkan diri dengan orang lain seperti adik-beradik atau rakan

Rumah 

• Konflik antara ibu bapa atau keluarga, perpisahan dengan ibu bapa atau keluarga
• Perceraian ibu bapa atau kematian ibu bapa
• Kelahiran adik baru
• Berpindah rumah baru
• Mengalami penderaan dan pengabaian

Sekolah 

• Bertukar sekolah
• Dihukum guru atau dipersendakan rakan di sekolah
• Berkelahi dengan rakan-rakan
• Dibuli rakan

Persekitaran Sosial 

• Kekurangan dari segi sosio-ekonomi (tempat tinggal sempit, tiada tempat permainan, tiada sistem pembetungan, air dan elektrik)
• Persekitaran dan kejiranan yang kurang selamat (ketagihan alkohol, penyalahgunaan dadah, pelacuran).

Bagaimana stres boleh mempengaruhi kanak-kanak/remaja?

Secara positif: 

Secara positif, stres boleh memotivasikan seseorang untuk memperbaiki dirinya sehingga ia dapat menghasilkan kerjanya dengan cemerlang. Contohnya pelajar perlu menghadapi peperiksaan walau pun peperiksaan itu suatu stres kerana tanpa peperiksaan pelajar tidak akan belajar bersungguh-sungguh untuk mencapai keputusan yang memuaskan.

Secara negatif:

Kesan negatif stres terhadap kanak-kanak dan remaja boleh dibahagikan kepada kesan emosi, fizikal dan tingkah laku. 

• Kesan emosi adalah seperti menangis, membuat perangai, mengundurkan diri daripada situasi yang tidak disenangi, risau, letih, tertekan, memencilkan diri, marah dan agresif.
• Kesan fizikal adalah seperti sakit kepala atau sakit perut.
• Kesan tingkah laku adalah seperti enggan mematuhi arahan (melanggar peraturan sekolah) dan perlakuan berisiko tinggi seperti penyalahgunaan dadah, merokok, lumba haram, mencuri dan mencederakan diri.

Apakah gejala stres di kalangan kanak-kanak dan remaja? 

Gejala stres berlaku apabila ia tidak dapat ditangani oleh kanak-kanak dan remaja. Kesannya juga berbeza dari segi simptom dan tahap keseriusannya. Kanak-kanak dan remaja akan menunjukkan perubahan tingkah laku dan bertindak melakukan perkara-perkara yang di luar batasan usia mereka. Kanak-kanak berumur 2-6 tahun, mereka akan menunjukkan kemerosotan tingkah laku seperti menghisap ibu jari, menangis dan merengek kerana merasa takut tanpa kehadiran ibu-bapa. Di peringkat awal, kanak-kanak ini boleh menunjukkan tanda-tanda seperti : 

• memencilkan diri
• sikap tidak mempercayai sesiapa
• tidak mahu hadir ke sekolah atau tidak suka berkawan
• bersikap menentang atau tidak mematuhi arahan
• panas baran
• mempunyai masalah untuk melahirkan perasaan

Kanak-kanak berusia 6-12 tahun menunjukkan tanda-tanda seperti: 

• bimbang tentang masa depan
• mengadu sakit kepala
• mengalami masalah tidur
• hilang selera makan
• kurang menumpukan perhatian pada kerja sekolah
• kencing malam

Bagaimana mengatasi stres di kalangan kanak-kanak dan remaja ? 

Stres boleh di atasi. Kanak-kanak dan remaja perlu mempelajari cara-cara untuk mengatasinya agar hidup mereka lebih sihat dan terlindung daripada tingkah laku negatif yang akan menyusahkan hidup mereka.

 Cara-caranya ialah: 

• Kenal pasti tanda-tanda stres
• Lakukan yang terbaik mengikut kemampuan diri (jangan meniru/mengikut orang lain untuk menunjukkan kita hebat)
• Cuba menerima apa yang kita tidak dapat ubah dan jangan risau tetang kekurangan yang ada
• Berkongsi masalah dengan keluarga, kawan-kawan atau guru kaunseling. Mereka boleh memberikan bantuan pendapat dan cadangan supaya kita boleh membuat keputusan dengan lebih baik dan berkesan.
• Berfikiran positif. Nyatakan saya boleh, saya mampu buat.
• Merancang masa dengan bijak
• Lakukan aktiviti riadah/bersenam/bermain di masa lapang.
• Bersikap aserti – berani berkata “TIDAK”.
• Tetapkan matlamat yang realistik
• Beribadat/mengerjakan solat dan berdoa kepada Allah – ini boleh mententeramkan diri
• Jangan merokok atau mengambil dadah untuk melegakan stres. Dengan cara ini dia boleh menimbulkan masalah lebih besar.

Pada pandangan anda, bagaimanakah keadaan kesihatan mental kanak-kanak prasekolah dan sekolah rendah di Malaysia? Adakah mereka menghadapi stress yang tinggi? Bincangkan. 

Abah

Assalamualaikum,

Pada 27/5/2015 bapaku telah meninggal dunia pada jam 11.20 p.m. Tidak dinafikan walaupun aku anak sulung, aku agak manja bersama dengan Allahyarham. Aku mempunyai 2 orang adik-beradik. Kedua-duanya lelaki. Adikku sekarang melanjutkan pelajaran di Universiti Malaysia Pahang.  

  

Berbalik semula tentang abahku. Beliau merupakan mentor bagi aku untuk sampai ke tahap sekarang. Tanpa semangat dan nasihatnya terhadapku, tidak mungkin aku dapat sampai ke tahap sekarang. Bagi aku, dia adalah ‘the best counsellor in the world.’ Aku seorang yang nakal namun dia tetap sabar memberi dorongan kepadaku untuk berubah. Didikan yang pertama apabila aku mengenali agama serta ilmu adalah daripada kedua ibu bapaku sebelum tadika. Perkara yang tidak pernah jemu abahku nasihatkan adalah jangan tinggalkan solat serta membaca Al-quran.  

 Aku sebagai anak memang berbangga dengan segala pencapaian abahku selama beliau hidup serta dapat membimbing keluarga kami sebagai ketua keluarga dengan sempurna. Beliau seorang yang tegas dan berdisiplin. Aku rasa cara didikan abahku adalah yang terbaik. Sekiranya kita lihat zaman sekarang, ibu bapa lebih memenangkan anak-anak sehingga mereka menjadi liar dan rasa sangat dilindungi. Kita boleh lihat juga pada zaman sekarang ibu bapa mencari rezeki sehingga lewat malam sehingga tidak tahu apa yang terjadi kepada anak-anak dan sosial  mereka. 

Sekiranya aku hendak ceritakan semua tentang abahku memang tidak habis entry untuk rakan-rakan pembaca baca.  Aku akan menceritakan lebih lanjut untuk rakan-rakan pembaca tentang abahku yang kucintai. Minta tolong rakan-rakan pembaca sedekahkan al-Fatihah kepada Allahyarham Mohamad bin Wahid. 

Mari kita sama-sama renungkan apakah masalah yang mungkin dihadapi oleh kanak-kanak yang tidak mempunyai hubungan perapatan dengan bapa?

Pengajianku

Pada 1/9/2015 merupakan hari pertama pendaftaranku di Kolej Pendidikan Awal Kanak-kanak  yang bekerjasama dengan Universiti Perguruan Sultan Idris di Damansara Damai. Seperti yang rakan-rakan pembaca ketahui latar belakang pengajianku adalah berasaskan kejuruteraan, namun kugigihkan diri demi untuk mengambil kursus Pendidikan Awal Kanak-Kanak kerana cita-citaku untuk menjadi pendidik sejak dari kecil. Kenapa aku minat pendidikan? Faktor utama adalah ibu bapaku merupakan pendidik dan aku lihat pendidik mempunyai masa yang lebih efektif untuk keluarga. Berdasarkan pengalamanku sebelum memasuki kolej, aku bekerja di sebuah syarikat membina kapal di Klang sebagai 'Safety Assistant'. Namun begitu, kulihat dari segi waktu bekerja dan sebagainya memang tidak seronok (tiada life). Pergi kerja 7 pagi balik 7 malam. Selain itu, atas dorongan keluarga, rakan-rakan serta abang Faizal yang aku kenal semasa bekerja sekali. Teringat kembali pesanan Allahyarham,

"Takkan Apiz nak duduk tahap diploma sahaja? Abah ini umur sudah 40 tahum pun belajar lagi nak dapatkan ijazah supaya dapat membuktikan pada keluarga yang abah mampu. Apiz muda lagi. Berusahalah." 

Tidak kunafikan, bukan sahaja ilmu dunia, malah dunia akhirat pun penting. Selagi kita hidup kita mesti belajar, jadi aku nekad meneruskan pembelajaranku di samping mengejar cita-citaku sebagai pendidik.   

Suasana di kolej baru ini memang agak berbeza dengan sewaktu aku belajar mengambil diploma kerana dalamannya semua dilengkapi dengan pendingin hawa serta mural yang berasaskan kanak-kanak. Aku agak kagum serta bingung kenapa kolej ini berbeza, namun persoalan itu terjawab kerana aku bukan lagi mengambil kejuruteraan. Persekitaran ini berbeza bagi mewujudkan suasana yang seronok kepada kanak-kanak. Otak kanak-kanak lebih berkembang dengan warna seperti semasa aku belajar di Ttadika KEMAS dulu. Di situ aku belajar menggunakan pensel warna dan warna air. Bila teringat kembali, memang rasa lebih seronok menjadi kanak-kanak. Namun itu hanyalah angan-angan Mat Jenin.

  

Aku mohon jasa baik rakan-rakan pembaca untuk membincangkan peranan rakan sebaya dalam mempengaruhi perkembangan sosioemosi kanak-kanak.

Pertama Kali

Assalamualaikum dan Salam sejahtera, 

Sejujurnya ini kali pertama aku menulis blog dan bukan kali pertama membaca blog. Telah lama aku ingin membuat sebuah blog untuk berkongsi pengalaman dan bertukar pendapat bersama blogger. Sebelum aku  meneruskan cerita yang lebih panjang aku ingin menunjukkan biodata aku :

Nama:	Mohamad Danial Hafiz Bin Mohamad
Alamat:	No 2,Kampung Bangau Parit, 28000 Temerloh,Pahang Darul Makmur
Peringkat pembelajaran	·       Diploma Kejuruteraan Awam ·       Sijil Safety And Health Officer ·       Sedang Menuntut Ilmu  di Kolej Pendikan Awal Kanak-kanak yang berusaha sama dengan Universiti Perguruan Sultan Idris

Sebelum mengakhiri pengenalan,  ingin aku kongsikan Baiti Jannati (rumahku syurgaku) di Temerloh, Pahang yang turut menyediakan penginapan kepada pengunjung.Rakan-rakan Blogger boleh lihat link yang telah saya kongsikan 

http://makmurguesthouse.blogspot.my/

Rumahku ini adalah perjuangan ayahku Allahyarham Mohamad Bin Wahid yang baru sahaja meninggal dunia pada 27/5/2015 dan aku memohon jasa baik rakan-rakan pembaca untuk sedekahkan al –Fatihah kepada Allahyarham. Sebelum terlebih pengenalan mengenai arwah ayahku serta keluargaku yang tercinta aku tidak mahu panjang cerita melalui pengenalan kerana setiap ulasan akanku cerita untuk blog seterusnya. Mesti rakan-rakan pembaca ingin mengetahui siapa ayahku dan keluargaku yang tercinta? Rakan-rakan  pembaca boleh melihat dari sumber blog Aku HIVPositif. Sekiranya kita lihat blog ini pasti mengejutkan pembaca bahawa ayahku HIV+ kan?Rakan-rakan blogger boleh membaca blog yang telah dikongsikan dan harap dapat memberi manfaat kepada kita semua. 

http://akuhivpositif.blogspot.my/